Microsoft Clarity Nedir?

Microsoft Clarity’nin Öne Çıkan Özellikleri

Isı Haritaları (Heatmaps): Kullanıcıların bir sayfada en çok hangi alanlarla etkileşime geçtiğini görselleştirir.

• • Scroll Haritaları: Kullanıcıların sayfanın hangi bölümlerine kadar kaydırdığını analiz eder.
  • Click Haritaları: Hangi butonların veya bağlantıların daha fazla tıklandığını gösterir.

Oturum Kayıtları (Session Recordings): Kullanıcıların sitenizdeki oturumlarını kaydederek ziyaretçilerin hareketlerini analiz etmenizi sağlar.

Sorun Tespit Özelliği: Kullanıcıların yaşadığı problemleri kolayca belirlemenizi sağlar.

GDPR ve CCPA Uyumluluğu: Kullanıcı verilerini gizlilik standartlarına uygun şekilde analiz eder.

Google Analytics Entegrasyonu: Clarity, Google Analytics ile entegre çalışabilir.

Tıklama Bazlı Isı Haritaları

Bir web sitesinin farklı bölümlerinin etkileşim düzeyi kullanıcıların nereye tıkladığı, hatta tıklanamayan öğeler varsa dahi nereye tıklamaya çalıştığı verisi üzerinden bize bilgi verir.

Bu veriler daha ayrıntılı olarak incelenmek ve farklı kullanıcıların web sayfası öğelerine nasıl tıkladığını görmek için filtrelerle daha da hassaslaştırılabilir ve bölümlere ayrılabilir.

Bir web sitesinin farklı bölümlerinin etkileşim düzeyi kullanıcıların nereye tıkladığı, hatta tıklanamayan öğeler varsa dahi nereye tıklamaya çalıştığı verisi üzerinden bize bilgi verir.

Bu veriler daha ayrıntılı olarak incelenmek ve farklı kullanıcıların web sayfası öğelerine nasıl tıkladığını görmek için filtrelerle daha da hassaslaştırılabilir ve bölümlere ayrılabilir.

Farklı türde Tıklama haritaları mevcuttur:

Tüm tıklamalar: Ölü tıklamalar, öfke tıklamaları, ilk tıklamalar ve son tıklamalar dahil olmak üzere bir sayfadaki tüm kullanıcı tıklama türlerini gösterir.

Ölü tıklamalar: Kullanıcıların hiçbir etkisi/yanıtı olmayan bir sayfada nereye tıkladığını gösterir. Ölü tıklama, etkileşimli bir öğenin makul bir süre içinde yanıt vermemesi durumunda da meydana gelir.

Öfke tıklamaları: Kullanıcıların aynı ufak alanda kısa bir süre içinde çok hızlı bir şekilde arka arkaya tıkladığı yerleri gösterir.

Hata tıklamaları: JavaScript hatalarından hemen önce gerçekleşen tıklamaları gösterir.

İlk tıklamalar: Bir sayfadaki ilk kullanıcı tıklamalarını gösterir. Bu tıklamalar, kullanıcının web sitesindeki oturum paternini öğrenebilmek açısından faydalıdır.

Son tıklamalar: Bir sayfadaki son kullanıcı tıklamalarını gösterir. Bu tıklamalar kullanıcının web sitesi içerisindeki akışını takip etmek ve sayfanın neresinde kullanıcıyı kaybettiğinizi bulmak için kullanışlıdır.

Clarity’nin tıklama haritasında detaylı inceleme yapmak için göz atabilirsiniz.

Kaydırma Bazlı Isı Haritaları

Scroll (Kaydırma) Isı Haritaları, kullanıcıların bir web sayfasında ne kadar ilerlediğini gösterir. Scroll Isı Haritası verileri inanılmaz derecede faydalıdır çünkü kullanıcıların bir harekete geçirici mesaja (call to action) tıklamadan önce nereye kadar kaydırma yaptığını ve kaçıncı dakikada kaydırmayı durdurduğunu gösterebilir. Call to action bir butona veya önemli bilgilere ulaşıp ulaşmadığını belirlemeye de yardımcı olabilir.

Kullanıcılar belirli içeriğe ulaşamıyorsa ve dönüşüm gerçekleştirmeden siteden çıkıyorsa scroll ısı haritası verileri, kullanıcıların sitenizden hangi noktada vazgeçtiğini gösterir.

Isı haritası verileri, kullanıcıların nereye tıkladıklarını belirleyerek, kullanıcı deneyimini daha iyi anlayarak ve kullanıcıların nerede oyalandığını belirleyerek web sayfası sorunlarının hatalarını ayıklamak için kullanışlıdır.

Clarity’nin kaydırma haritasında detaylı inceleme yapmak için göz atabilirsiniz.

Alan Bazlı Isı Haritaları

Alan bazlı ısı haritasında, seçilen bir alandaki tüm öğeler için toplam tıklama sayısını görüntüleyebilirsiniz. Tıklama bazlı ısı haritasından farklı olarak bir alanı seçebilir ve alandaki tüm öğelerin toplam tıklanmasını görüntüleyebilirsiniz. Tek bir sayfaya veya sayfa grubuna ait alan haritalarına da erişebilirsiniz.

Clarity’nin alan haritasında detaylı inceleme yapmak için göz atabilirsiniz.

Clarity Heatmaps özelliğinin en önemli yanı dönüşümleri iyileştirmeye yardımcı olmasıdır. Çünkü çoğu sitede, ister bir reklamı tıklamak, ister bir ürün satın almak, bir bağlı kuruluş bağlantısını tıklamak veya bir üyeliğe kaydolmak olsun, kullanıcıların tamamlaması istenilen bir dönüşüm veya etkileşim işlemi vardır. 

Oturum Kayıtları (Session Recording)

Oturum kayıtları, sitenizdeki kullanıcı etkileşimlerini gözlemlemenin görsel bir biçimidir. Bu, kullanıcıların web sitesi deneyim yolculuğunu tam boyutlarıyla takip etmenize ve ziyaretçilerinizin hangi noktaları tercih ettiğini veya tercih etmediği noktalarda hangi bölümlerde geliştirmelerin gerekebileceğini anlamanızı sağlar. Oturum kayıtları, kullanıcının neleri kaydırdığı, neleri izlediği, nelere tıkladığı veya neleri tıklamadan pas geçtiği gibi kullanıcı aktivitelerini tespit eder ve 90 günlük bir süre zarfında muhafaza eder. Oturum kayıtlarınızı inceleyip değerlendirdikten sonra, sayfanızın performansını iyileştirecek ve dönüşüm oranlarını yükseltecek düzenlemeleri uygulayabilirsiniz.

​Oturum kayıtları, bunlarla sınırlı olmamakla birlikte aşağıdakiler gibi önemli soruların yanıtlanmasına yardımcı olur:​

Ziyaretçi web sitenizde ne yapmaya çalışıyor?​

Ziyaretçileriniz main content olarak neyi görüyor?

Ziyaretçiniz yeterince kaydırma yapmadığı için CTA (harekete geçirici mesaj) gibi önemli bilgileri kaçırdı mı?

Kullanıcının hayal kırıklığı yaşadığı veya öfkelendiği noktalar nerede?​

Sitenizde ne bozuluyor?​

Sitede neler geliştirilebilir?​

Microsoft Clarity’nin Avantajları

Microsoft Clarity’nin sunduğu avantajlar arasında şunlar yer alır:

Ücretsiz Kullanım

Kullanıcı Dostu Arayüz

Gerçek Zamanlı Veri Analizi

Verimli Optimizasyon İçin İçgörüler

Microsoft Clarity Nasıl Kurulur?

Clarity’yi kullanmaya başlamak oldukça basittir. İşte adım adım kurulum rehberi:

Microsoft Clarity Hesabı Oluşturun: İlk olarak Microsoft Clarity web sitesine gidin ve ücretsiz bir hesap oluşturun.

Proje Oluşturun: Yeni bir proje oluşturun ve analiz etmek istediğiniz web sitesinin URL’sini girin.

Kod Entegrasyonu: Web sitenize verilen JavaScript kodunu ekleyin.

Verileri İzlemeye Başlayın: Kod entegrasyonunu tamamladıktan sonra, Clarity verileri toplamaya başlayacaktır.

Microsoft Clarity ve Google Analytics Karşılaştırması

Microsoft Clarity ve Google Analytics, web sitesi sahiplerinin kullanıcı davranışlarını anlamalarına yardımcı olan güçlü analiz araçlarıdır, ancak farklı işlevlere ve özelliklere sahiptirler.

Microsoft Clarity, daha çok kullanıcı etkileşimlerini görselleştirerek analiz etmeye odaklanır. Özellikle ısı haritaları (heatmaps) ve kullanıcı oturum kayıtları (session recordings) gibi özelliklerle kullanıcıların web sitesindeki davranışlarını detaylı bir şekilde gözlemlemenizi sağlar. Bu sayede, kullanıcıların hangi alanlara tıkladığını, hangi bölgelere odaklandığını veya hangi sayfalarda zorlandığını görsel olarak inceleyebilirsiniz. Microsoft Clarity, kullanıcı deneyimini geliştirmeye yönelik hızlı geri bildirimler ve iyileştirmeler yapmak isteyen web sitesi sahipleri için faydalıdır.

Google Analytics ise daha geniş kapsamlı bir analiz aracıdır ve genellikle kullanıcıların genel davranışları hakkında detaylı veri sağlar. Google Analytics, web sitesi trafiği, kullanıcı demografisi, trafik kaynakları, hedefler ve dönüşüm oranları gibi kapsamlı veriler sunar. Kullanıcıların hangi sayfalarda daha fazla vakit geçirdiğini, hangi kaynaklardan geldiklerini ve dönüşüm süreçlerini analiz etmek için idealdir. Google Analytics, stratejik planlama, pazarlama kampanyalarının performansını izleme ve SEO gibi alanlarda derinlemesine analiz yapmaya olanak tanır.

Özetle, Microsoft Clarity, kullanıcı etkileşimlerini daha görsel ve kullanıcı dostu bir şekilde analiz ederken, Google Analytics, daha kapsamlı ve sayısal verilerle web sitesinin genel performansını izlemeye odaklanır. Her iki araç da birbirini tamamlayıcı özellikler sunar ve bir arada kullanıldığında, kullanıcı deneyimi ile site performansını daha etkili bir şekilde analiz etmek mümkündür.

 

Microsoft Clarity Kimler İçin Uygun?

Microsoft Clarity şu gruplar için idealdir:

Dijital Pazarlamacılar: Kampanya performansını artırmak için kullanılır.

E-Ticaret Siteleri: Satın alma süreçlerini optimize etmek için etkilidir.

Web Geliştiricileri: Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için güçlü bir araçtır.

Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler: Ücretsiz bir çözüm olarak bütçeye uygundur.

Sonuç

Microsoft Clarity, web sitesi analitiği konusunda güçlü bir çözüm sunar. Ücretsiz olması, kullanım kolaylığı ve detaylı görsel analiz özellikleriyle, her seviyeden kullanıcı için değerli bir araçtır. Dijital pazarlama kampanyalarınızı optimize etmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve dönüşüm oranlarını artırmak istiyorsanız, Clarity’i mutlaka denemelisiniz.